- 1. Postanowienia ogólne
- 2. Definicje
- 3. Charakter serwisu i narzędzi online
- 4. Kalkulatory i generatory dokumentów
- 5. Formularz kontaktowy i zlecenie windykacji
- 6. Zasady korzystania z serwisu
- 7. Własność intelektualna
- 8. Odpowiedzialność
- 9. Reklamacje
- 10. Dane osobowe i cookies
- 11. Postanowienia końcowe
1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem milton-inkaso.pl (dalej: „Serwis”), prowadzonego przez Milton Inkaso Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Górczyńskiej 21a, 66-400 Gorzów Wielkopolski, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000853595, NIP 5993250169, REGON 386712282 (dalej: „Administrator” lub „Milton Inkaso”), wchodzącą w skład Milton SA
Korzystanie z Serwisu, w tym z jego bezpłatnych narzędzi, jest równoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego Regulaminu. Osoba niewyrażająca zgody na jego postanowienia powinna zaprzestać korzystania z Serwisu.
2. Definicje
Ilekroć w Regulaminie jest mowa o:
- Użytkowniku – rozumie się przez to każdą osobę korzystającą z Serwisu;
- Narzędziach – rozumie się przez to udostępniane w Serwisie bezpłatnie kalkulatory (m.in. kalkulator odsetek, kalkulator rekompensaty, kalkulator kosztów egzekucji, kalkulator przedawnienia) oraz generatory dokumentów (m.in. generator wezwania do zapłaty, generator noty odsetkowej), a także wyszukiwarki danych rejestrowych (KRS, CEIDG, biała lista podatników VAT);
- Formularzu kontaktowym – rozumie się przez to formularz dostępny w sekcji „Kontakt”, służący do przesłania zapytania lub zlecenia usługi windykacyjnej do Administratora.
3. Charakter serwisu i narzędzi online
Serwis ma charakter informacyjno-usługowy. Prezentuje ofertę Milton Inkaso w zakresie windykacji należności B2B oraz udostępnia bezpłatne narzędzia wspierające przedsiębiorców w samodzielnej wstępnej analizie sprawy przed podjęciem decyzji o dalszych krokach.
Treści publikowane w Serwisie, w tym artykuły, poradniki, definicje w słowniku windykacyjnym oraz wyniki generowane przez Narzędzia, mają charakter wyłącznie informacyjny i poglądowy. Nie stanowią porady prawnej, opinii prawnej ani oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego i nie zastępują indywidualnej analizy sprawy przez prawnika.
4. Kalkulatory i generatory dokumentów
Narzędzia dostępne w Serwisie (kalkulatory odsetek, rekompensaty, kosztów egzekucji, przedawnienia, generator wezwania do zapłaty, generator noty odsetkowej i pozostałe) działają w całości po stronie przeglądarki Użytkownika (client-side). Oznacza to, że dane wprowadzone do formularzy tych Narzędzi – np. kwota faktury, dane dłużnika, daty płatności – nie są przesyłane na serwer Administratora ani nigdzie zapisywane, chyba że dana podstrona wyraźnie stanowi inaczej. Zamknięcie karty przeglądarki powoduje bezpowrotną utratę wprowadzonych danych.
Niektóre narzędzia (wyszukiwarka KRS, wyszukiwarka firm/biała lista VAT) łączą się z publicznymi rejestrami i interfejsami API prowadzonymi przez odpowiednie organy państwowe (Ministerstwo Sprawiedliwości, Ministerstwo Finansów) w celu wyświetlenia wyniku zapytania – szczegóły opisano w § 2 Polityki prywatności.
Wyniki wyliczeń Narzędzi mają charakter szacunkowy i nie stanowią wiążącego wyliczenia ani podstawy roszczenia. Administrator dokłada starań, aby stosowane wzory i stawki (np. odsetki ustawowe, stawki NBP) były aktualne, jednak nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte wyłącznie na ich podstawie, bez weryfikacji ze stanem faktycznym i prawnym konkretnej sprawy.
Dokumenty wygenerowane przez generatory (np. wezwanie do zapłaty, nota odsetkowa) stanowią jedynie szkic/wzór ułatwiający przygotowanie własnej korespondencji. Użytkownik odpowiada samodzielnie za treść, poprawność danych i sposób wykorzystania wygenerowanego dokumentu, w tym za jego ewentualne wysłanie do kontrahenta.
5. Formularz kontaktowy i zlecenie windykacji
Formularz kontaktowy służy do przesłania zapytania o ofertę, zlecenia windykacji należności lub innego zgłoszenia do Administratora. Wysłanie formularza wymaga podania prawdziwych danych (imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości) oraz zaznaczenia zgody na przetwarzanie danych osobowych w celu obsługi zgłoszenia.
Formularz zabezpieczony jest mechanizmem reCAPTCHA, którego celem jest ograniczenie liczby zgłoszeń generowanych automatycznie przez boty. Wysłanie formularza nie jest równoznaczne z zawarciem umowy o świadczenie usług windykacyjnych – warunki i zakres współpracy (w tym wysokość prowizji) ustalane są indywidualnie po kontakcie z opiekunem sprawy i wymagają odrębnej umowy zawartej w formie pisemnej lub dokumentowej.
6. Zasady korzystania z serwisu
Korzystając z Serwisu, Użytkownik zobowiązuje się do:
- podawania w formularzach danych zgodnych z prawdą i niewprowadzania w błąd Administratora,
- niepodejmowania prób naruszenia zabezpieczeń Serwisu, w tym automatycznego pobierania danych (scraping) w sposób nadmiernie obciążający infrastrukturę,
- nieprzesyłania treści bezprawnych, obraźliwych lub naruszających prawa osób trzecich,
- niewprowadzania do formularza kontaktowego lub pól Narzędzi danych osobowych osób trzecich bez posiadania do tego odpowiedniej podstawy prawnej.
7. Własność intelektualna
Treści, układ graficzny, kod źródłowy, znaki towarowe („Milton Inkaso”, logotypy Milton SA) oraz pozostałe elementy Serwisu podlegają ochronie prawnej, w tym na podstawie przepisów o prawie autorskim i prawie własności przemysłowej. Kopiowanie, powielanie lub rozpowszechnianie zawartości Serwisu bez zgody Administratora jest niedozwolone, z wyjątkiem zakresu dozwolonego przepisami prawa (np. dozwolony użytek osobisty).
8. Odpowiedzialność
Administrator dokłada starań, aby Serwis działał poprawnie i nieprzerwanie, jednak nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności Narzędzi oraz zastrzega możliwość czasowych przerw technicznych związanych z konserwacją, aktualizacją lub awarią infrastruktury.
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z wykorzystania informacji, wyliczeń lub wygenerowanych dokumentów zamieszczonych w Serwisie w sposób niezgodny z ich informacyjnym i poglądowym charakterem, w szczególności bez konsultacji z radcą prawnym lub adwokatem w sprawach o istotnym znaczeniu.
9. Reklamacje
Uwagi i reklamacje dotyczące działania Serwisu (w tym Narzędzi i formularza kontaktowego) można zgłaszać na adres e-mail sekretariat@milton-inkaso.pl lub telefonicznie pod numerem 518 733 614. Zgłoszenie powinno zawierać opis nieprawidłowości oraz dane kontaktowe zgłaszającego. Reklamacje rozpatrywane są niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania zgłoszenia.
10. Dane osobowe i cookies
Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników opisuje odrębny dokument: Polityka prywatności. Informacje o wykorzystywanych plikach cookies znajdują się w dokumencie Pliki cookies.
11. Postanowienia końcowe
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie, w szczególności w związku ze zmianą zakresu funkcjonalnego Serwisu, dodaniem nowych Narzędzi lub zmianą obowiązujących przepisów prawa. Aktualna wersja Regulaminu publikowana jest zawsze pod niniejszym adresem, wraz z datą ostatniej aktualizacji.
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.