Dokumenty

Polityka prywatności

Zasady przetwarzania danych osobowych przez Milton Inkaso Sp. z o.o. w związku z prowadzeniem serwisu milton-inkaso.pl oraz świadczeniem usług windykacyjnych.

Ostatnia aktualizacja: 30 lipca 2026 r.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z serwisu milton-inkaso.pl oraz w związku ze świadczeniem usług windykacyjnych jest Milton Inkaso Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Górczyńskiej 21a, 66-400 Gorzów Wielkopolski, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000853595, NIP 5993250169, REGON 386712282 (dalej: „Administrator”).

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail sekretariat@milton-inkaso.pl lub telefonicznie pod numerem 518 733 614, a także pisemnie na adres siedziby wskazany powyżej.

2. Narzędzia online a Twoje dane

Serwis udostępnia bezpłatne kalkulatory (m.in. odsetek, rekompensaty, kosztów egzekucji, przedawnienia) oraz generatory dokumentów (m.in. wezwania do zapłaty, noty odsetkowej). Narzędzia te działają wyłącznie po stronie przeglądarki Użytkownika – dane wpisywane do ich formularzy (kwoty, daty, dane kontrahenta lub dłużnika wpisywane w celu wygenerowania dokumentu) nie są przesyłane do Administratora, nie trafiają na żaden serwer i nie są w żaden sposób zapisywane ani analizowane przez Administratora. Dane te znikają bezpowrotnie po zamknięciu lub odświeżeniu karty przeglądarki.

Wyjątkiem są wyszukiwarki danych rejestrowych (wyszukiwarka KRS, wyszukiwarka firm / biała lista podatników VAT), które w celu wyświetlenia wyniku przesyłają wprowadzone zapytanie (np. numer NIP lub KRS) bezpośrednio z przeglądarki Użytkownika do publicznych rejestrów: Krajowego Rejestru Sądowego (interfejs API Ministerstwa Sprawiedliwości, api-krs.ms.gov.pl) oraz wykazu podatników VAT (interfejs API Ministerstwa Finansów, wl-api.mf.gov.pl). Zapytania te nie przechodzą przez serwer Administratora i nie są przez niego rejestrowane – odbywają się bezpośrednio między przeglądarką Użytkownika a serwerami wskazanych organów, zgodnie z zasadami przetwarzania danych obowiązującymi u tych podmiotów.

3. Formularz kontaktowy

Dane podane w formularzu kontaktowym dostępnym w sekcji „Kontakt” (imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości oraz opcjonalnie nazwa firmy) są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie, przedstawienia oferty oraz podjęcia dalszych działań zmierzających do ewentualnego zawarcia umowy o świadczenie usług windykacyjnych.

Formularz zabezpieczony jest mechanizmem reCAPTCHA dostarczanym przez Google LLC, którego zadaniem jest odróżnienie zgłoszeń wysyłanych przez ludzi od zgłoszeń generowanych automatycznie (boty). W związku z działaniem tego mechanizmu do Google mogą być przekazywane dane techniczne dotyczące urządzenia i zachowania Użytkownika na stronie – szczegóły opisuje polityka prywatności Google. Ukryte pole „website” w formularzu (tzw. honeypot) nie służy do zbierania danych – jego jedynym celem jest wykrywanie automatycznych zgłoszeń spamowych.

4. Dane przetwarzane w ramach usług windykacyjnych

Podstawowym przedmiotem działalności Administratora jest odzyskiwanie należności (windykacja) na zlecenie klientów – wierzycieli. W związku z realizacją tych usług Administrator przetwarza dane osobowe:

  • klientów (wierzycieli) zlecających windykację – w zakresie niezbędnym do zawarcia i wykonania umowy o windykację oraz rozliczeń z tego tytułu;
  • dłużników, których dane Administrator otrzymuje od klienta wraz ze zleceniem windykacji (np. imię i nazwisko lub nazwa firmy, adres, dane kontaktowe, wysokość i tytuł zadłużenia) – w celu podjęcia czynności zmierzających do dobrowolnej lub przymusowej spłaty zobowiązania, w tym kontaktu telefonicznego, korespondencyjnego lub elektronicznego, negocjacji warunków spłaty oraz, w razie potrzeby, przekazania sprawy do dalszego postępowania sądowego lub egzekucyjnego prowadzonego we współpracy z kancelarią prawną Milton Lex lub komornikiem sądowym.

Wobec dłużników, których dane Administrator pozyskuje od klienta (a więc nie bezpośrednio od osoby, której dane dotyczą), realizowany jest obowiązek informacyjny wynikający z art. 14 RODO, zazwyczaj wraz z pierwszym pismem lub kontaktem w sprawie danego zobowiązania. Szczegółowe zasady przetwarzania danych dłużników w konkretnej sprawie mogą zostać dodatkowo doprecyzowane w umowie powierzenia lub informacji przekazanej przy pierwszym kontakcie.

5. Podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgody wyrażonej poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w formularzu kontaktowym;
  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w zakresie niezbędnym do podjęcia działań przed zawarciem umowy oraz wykonania zawartej umowy o świadczenie usług windykacyjnych;
  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadnionego interesu Administratora, polegającego na dochodzeniu i odzyskiwaniu należności na zlecenie klientów, prowadzeniu korespondencji handlowej, marketingu własnych usług oraz ustaleniu, dochodzeniu lub obronie przed roszczeniami;
  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w zakresie, w jakim przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (np. przepisy o rachunkowości, przeciwdziałaniu praniu pieniędzy).

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celu, w jakim zostały zebrane, a po jego zakończeniu – przez okres wymagany przepisami prawa (w tym przepisami podatkowymi i rachunkowymi) lub do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń wynikających z prowadzonej sprawy windykacyjnej lub korespondencji, co do zasady nie dłużej niż przez 6 lat od zakończenia sprawy lub ostatniego kontaktu, chyba że osoba, której dane dotyczą, wcześniej skutecznie cofnie zgodę (w zakresie, w jakim przetwarzanie odbywa się na jej podstawie).

7. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być powierzane lub udostępniane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu działalności, w szczególności:

  • dostawcom usług hostingowych, poczty elektronicznej i systemów informatycznych wykorzystywanych do obsługi serwisu i korespondencji;
  • podmiotom z Milton SA, w szczególności kancelarii świadczącej usługi prawne pod marką Milton Lex, w zakresie niezbędnym do prowadzenia postępowań sądowych związanych z dochodzeniem należności;
  • komornikom sądowym, sądom oraz innym organom, jeżeli jest to niezbędne do prowadzenia postępowania egzekucyjnego lub sądowego w danej sprawie;
  • dostawcy usługi reCAPTCHA (Google LLC) w zakresie opisanym w § 3.

Dane nie są przekazywane do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy) ani organizacji międzynarodowych, poza sytuacjami wynikającymi z korzystania z globalnych usług wskazanych powyżej dostawców, którzy zapewniają odpowiedni stopień ochrony danych zgodnie z wymogami RODO (np. na podstawie standardowych klauzul umownych).

8. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

  • dostępu do swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii,
  • sprostowania (poprawiania) danych,
  • usunięcia danych, o ile nie stoi temu na przeszkodzie inny obowiązek prawny lub uzasadniony interes Administratora (np. prowadzona sprawa windykacyjna),
  • ograniczenia przetwarzania danych,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
  • cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem,
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeśli uzna, że przetwarzanie jego danych narusza przepisy RODO.

Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, lecz niezbędne do udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie. Dane nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne, w tym profilowania w rozumieniu art. 22 RODO.

9. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies niezbędne do prawidłowego działania strony. Czcionki są hostowane na własnym serwerze, więc ich wyświetlenie nie powoduje połączenia z serwerami firm trzecich. Szczegółowy opis wykorzystywanych plików cookies, ich celu oraz sposobu zarządzania zgodą znajduje się w odrębnym dokumencie: Pliki cookies.

10. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, adekwatne do charakteru, zakresu i ryzyka związanego z ich przetwarzaniem, w tym zabezpiecza dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub nieuprawnioną zmianą. Nie należy przesyłać przez formularz kontaktowy dokumentów zawierających dane szczególnych kategorii (art. 9 RODO) ani innych danych wymagających szczególnie bezpiecznego kanału przekazania, dopóki nie zostanie on uzgodniony indywidualnie z opiekunem sprawy.

11. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności, w szczególności w związku ze zmianą obowiązujących przepisów prawa, rozwojem funkcjonalności serwisu lub wdrożeniem nowych narzędzi (np. analitycznych). Aktualna wersja Polityki jest zawsze dostępna pod niniejszym adresem, wraz z datą ostatniej aktualizacji wskazaną na początku dokumentu.

Masz pytanie dotyczące przetwarzania Twoich danych?

Napisz do nas na adres sekretariat@milton-inkaso.pl lub skorzystaj z formularza kontaktowego.

Przejdź do kontaktu →