Wiedza
Jak napisać skuteczne wezwanie do zapłaty
Wezwanie do zapłaty to podstawowy dokument w windykacji należności B2B. Dobrze napisane wezwanie nie tylko informuje dłużnika o zaległości, ale też pokazuje, że wierzyciel traktuje sprawę poważnie i zna swoje prawa – co często wystarcza, by skłonić kontrahenta do zapłaty bez wchodzenia na drogę sądową.
Co powinno zawierać wezwanie do zapłaty
Profesjonalne wezwanie do zapłaty musi zawierać: oznaczenie stron (wierzyciela i dłużnika z adresami), podstawę prawną żądania, wskazanie faktury, której dotyczy zaległość, dokładne wyliczenie należności (kwota główna + odsetki + rekompensata), termin zapłaty, numer rachunku bankowego oraz informację o konsekwencjach braku zapłaty. Generator na tej stronie uwzględnia wszystkie te elementy automatycznie.
Wezwanie przedsądowe a ostateczne – które wybrać
Wezwanie przedsądowe to pierwszy dokument wysyłany do dłużnika po upływie terminu płatności. Daje mu 7 dni na uregulowanie należności i jest sformułowane rzeczowo, bez nadmiernej presji. Jeśli dłużnik nie zareaguje – wysyłasz ostateczne wezwanie: z 3-dniowym terminem, wyraźnym podkreśleniem, że jest to ostatnia próba polubownego rozwiązania, oraz informacją o możliwości wpisu do rejestru dłużników i skierowania sprawy do sądu.
Odsetki i rekompensata – nie zapomnij o dodatkowych należnościach
Do kwoty głównej z faktury zawsze doliczaj: odsetki za opóźnienie w transakcjach handlowych (naliczane automatycznie od dnia następnego po terminie płatności według stawek ustawowych) oraz ryczałtową rekompensatę za koszty odzyskiwania (40, 70 lub 100 EUR w zależności od kwoty faktury). Oba świadczenia przysługują jednocześnie i niezależnie od siebie – dłużnikowi trudniej je zakwestionować, bo wynikają wprost z ustawy.
Jak wysłać wezwanie do zapłaty
Najbezpieczniejszą formą jest list polecony za zwrotnym potwierdzeniem odbioru – masz wtedy dowód, że dłużnik otrzymał pismo i zna jego treść. Możesz też wysłać wezwanie e-mailem (jako uzupełnienie listu), ale sam e-mail może zostać zakwestionowany przed sądem. Zachowaj kopię wezwania i dowód nadania – przydadzą się w razie sporu.
Co dalej, gdy dłużnik nie płaci mimo wezwania
Jeśli ostateczne wezwanie nie przyniosło efektu, czas na kolejny krok: skierowanie sprawy do sądu (pozew w postępowaniu upominawczym) lub przekazanie jej profesjonalnej firmie windykacyjnej. Milton Inkaso prowadzi windykację należności B2B na terenie całej Polski – prowizja wyłącznie od odzyskanej kwoty, zero opłat z góry.